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Central de Ajuda: Ordem de Serviço
Importação em massa Online OS
Para realizar a importação em massa de dados de outra plataforma para o Online OS, é necessário preencher as planilhas correspondentes abaixo…
Impressoras térmicas homologadas Online OS
IMPRESSORA TÉRMICA DIMEP D-PRINT DUAL GUILHOTINA (USB/Ethernet) Código do Produto: D22322344 Cod. Barras/EAN: 7898451640455 Informações técnica Assistir vídeo da impressora Contato comercial…
Como criar um novo perfil para os usuários?
1 – Para criar um perfil de usuário, acesse o módulo ativo usuários e em configurações de perfis clique em + Novo…
Como configurar os perfis de usuários?
1 – Para configurar um perfil de usuário, é necessário estar conectado por uma conta administrador, em seguida acesse o módulo ativo…
Como o cliente aprova um orçamento?
1 – Após ter criado um orçamento ou ordem de serviço e cadastrado todos as informações corretamente, o seu cliente receberá duas…
Como alterar o termo de garantia da Ordem de Serviço?
Para editar o termo de garantia de sua ordem de serviço no Online OS, siga os seguintes passos: 1 – Vá até…
Como efetuar uma troca ou devolução do produto no módulo PDV / Vendas?
Para efetuar uma troca ou devolução de produto no Online OS, siga os seguintes passos: 1 – Vá até o menu superior,…
Como cadastrar um novo equipamento?
Para cadastrar um novo equipamento a ser utilizado em suas ordens de serviço no Online OS, siga os seguintes passos: 1 –…
Como cadastrar um novo produto?
Para cadastrar um novo produto a ser utilizado em suas ordens de serviço no Online OS, siga os seguintes passos: 1 –…
Como criar um template para ser utilizado no checklist?
Para criar um novo template a ser utilizado em seus checklist no Online OS, siga os seguintes passos: 1 – Vá até…
Como funciona o pagamento dentro da Ordem de Serviço?
Durante a criação de uma ordem de serviço, você pode definir as formas de pagamento para maior controle, para isso basta clicar na…
Quais ações o cliente tem dentro da Ordem de Serviço?
A ferramenta Online OS da a opção que seus clientes acompanhe o status do serviço, para isso é disponibilizado para ele: 1…
Como agendar uma visita técnica dentro da Ordem de Serviço?
A ferramenta Online OS da a opção para que faça o agendamento de suas visita técnicas, para isso siga os seguintes passos:…
Como o cliente aprova ou reprova uma Ordem de Serviço?
A ferramenta Online OS da a opção que seus clientes aprove ou reprove o status do serviço, para isso siga os seguintes…
Como imprimir uma Ordem de Serviço?
Após cadastrar suas ordens de serviços no Online OS, siga os seguintes passos para imprimi-las: 1 – Após visualizar suas ordens de…
Como o cliente acessa a Ordem de Serviço?
A ferramenta Online OS da a opção que seus clientes acompanhe o status do serviço, para isso siga os seguintes passos: 1…
Como notificar meu cliente sobre o status da Ordem de Serviço?
A ferramenta Online OS da a opção que seus clientes seja notificado sobre o status do serviço, para isso siga os seguintes…
Como excluir minha Ordem de Serviço?
Após cadastrar suas ordens de serviços no Online OS, siga os seguintes passos para exclui-las: 1 – Após visualizar suas ordens de…
Como visualizar o histórico da Ordem de Serviço?
Após visualizar sua ordem de serviço e entrar na mesma, role a barra de rolagem até o final da página na aba…
Como enviar mensagens dentro da Ordem de Serviço?
Após visualizar sua ordem de serviço e entrar na mesma, role a barra de rolagem até o final da página na aba…
Quais ações o colaborador tem dentro da Ordem de serviço?
O colaborador possuí todas as ações e visualizações que a do administrador do sistema, exceto visualizar os gráficos financeiros e as configurações…
Como utilizar a agenda do Online OS?
Para se organizar com suas demandas do dia a dia o Online OS oferece um sistema de agenda, que você poderá utilizar…
Como editar minha Ordem de Serviço?
Após cadastrar suas ordens de serviços no Online OS, siga os seguintes passos para editá-las: 1 – Após visualizar suas ordens de…
Como visualizar as Ordens de Serviços cadastradas?
Após cadastrar suas ordens de serviços no Online OS, siga os seguintes passos para visualizá-las: 1 – Vá até ao módulo ativo no menu…
Como abrir uma Ordem de Serviço?
Para criar uma ordem de serviço no Online OS, siga os seguintes passos: 1 – Vá até ao módulo ativo no menu…
Como habilitar ou bloquear ações para os clientes e colaboradores dentro das Ordens de Serviços?
Para habilitar ou bloquear ações para os clientes e colaboradores nas ordens de serviços, siga os seguintes passos: 1 – Vá até…
Como personalizar as funções para os colaboradores?
Para personalizar as funções de seus colaboradores no Online OS, siga os seguintes passos: 1 – Vá até o menu superior do…