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Como enviar mensagens dentro da Ordem de Serviço?

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Após visualizar sua ordem de serviço e entrar na mesma, role a barra de rolagem até o final da página na aba Histórico:

1 – Escreva sua mensagem e clique no botão Enviar Mensagem:

O cliente será notificado e o mesmo também poderá retornar a mensagem para a empresa.