Nesse artigo vamos conversar sobre dar descontos, e como você pode usar essa variável para a estratégia de sua empresa. Em que caso as pessoas não pedem descontos? Há determinados produtos e marcas que possuem um posicionamento de mercado que … Read More
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Como pagar menos impostos na assistência técnica
Como pagar menos impostos na sua assistência técnica (de forma legal e estratégica) Todo empresário quer saber como pagar menos impostos na sua assistência técnica — mas o segredo não está em “sonegar”, e sim em organizar, planejar e escolher … Read More
O que é PDV e qual a importância para sua assistência técnica
PDV é uma definição relacionada ao ponto de venda, seja ele loja física, virtual ou mesmo quando há consultores de venda, também podendo estar relacionada ao caixa de um estabelecimento comercial. Basicamente podemos dizer que é onde há o contato … Read More
Ordens de Serviço em planilhas no excel? Esqueça já!
Hoje, no mercado, existem inúmeras empresas de serviços, especialmente as que prestam serviços em assistência técnica de eletrônicos, e todas elas usam ordens de serviço como documentos importantes para suas operações. Há muitas maneiras de criar suas ordens de serviço … Read More
Planilha de controle de estoque Excel? Melhor abandonar!
Você usa planilhas de Excel para tudo em sua empresa? É através delas que você controla seu estoque? Então pode se preparar para abandonar essa prática, pois com o avanço da tecnologia, os empreendedores terão cada vez mais opções e … Read More
Importância do treinamento da equipe em assistência técnica
O treinamento da equipe de assistência técnica não é um gasto — é um investimento estratégico que impacta diretamente a produtividade, qualidade dos serviços, satisfação do cliente e competitividade da sua empresa. Quando a equipe recebe capacitação adequada, os resultados … Read More
Conheça os tipos de manutenção e como se organizar
A manutenção pode ser definida como todos os esforços que são feitos de modo a manter a condição e o desempenho de uma máquina. Assim, seu funcionamento sempre será igual a quando veio da fábrica. A produtividade das empresas depende … Read More
Como fazer gestão de equipe externa?
Há muitas empresas que hoje trabalham com visitas em campo, especialmente com as demandas dos clientes cada vez maiores. Ter funcionários externos, no entanto, exige um cuidado grande, pois o gestor precisa ter total controle do que esses profissionais estão … Read More
Como emitir uma ordem de serviço: passo a passo completo
Emitir uma ordem de serviço de forma profissional é essencial para qualquer assistência técnica ou empresa que presta serviços. Uma ordem de serviço bem elaborada garante clareza no atendimento, evita retrabalho e cria um histórico organizado para sua operação. Neste … Read More
O que precisa ter em uma Ordem de Serviço?
Qualquer operação que sua empresa vá fazer, é imprescindível que documentos sejam emitidos. Eles são a garantia de que a operação foi planejada e terá um curso a seguir, com informações necessárias para que tudo esteja de acordo. Esses documentos … Read More