NR 35: Trabalho em Altura e Ordens de Serviço Seguras

19 março de 2026

A NR 35 – Trabalho em Altura é a norma regulamentadora que estabelece requisitos mínimos para execução segura de atividades realizadas acima de dois metros do nível inferior, onde haja risco de queda.

Ela é amplamente aplicada em:

  • Manutenção predial

  • Manutenção industrial

  • Instalação de equipamentos

  • Serviços em telhados

  • Fachadas

  • Estruturas metálicas

  • Silos e torres

Empresas que executam serviços técnicos em altura precisam integrar a NR 35 às ordens de serviço, garantindo análise de risco, uso correto de EPIs e rastreabilidade das intervenções.

Neste guia completo você vai entender:

  • O que é a NR 35

  • Quando ela se aplica

  • Principais exigências da norma

  • Como aplicar a NR 35 nas ordens de serviço

  • Benefícios da conformidade


O que é a NR 35

A NR 35 é a norma regulamentadora que trata da segurança em trabalhos realizados em altura, definidos como aqueles executados acima de 2 metros com risco de queda.

Seu objetivo é:

  • Prevenir acidentes

  • Reduzir quedas

  • Garantir proteção do trabalhador

  • Exigir capacitação técnica

  • Padronizar procedimentos de segurança

Ela é obrigatória para empresas e profissionais que realizam atividades em altura.


Quando a NR 35 se Aplica

A norma se aplica em diversas situações, como:

  • Manutenção em telhados

  • Instalação de antenas

  • Serviços em fachadas

  • Troca de iluminação em galpões

  • Manutenção em torres

  • Limpeza em altura

  • Trabalhos industriais elevados

Se há risco de queda, a NR 35 deve ser aplicada.


Principais Exigências da NR 35


Análise de Risco

Antes da execução do trabalho, deve ser realizada análise de risco considerando:

  • Altura envolvida

  • Tipo de estrutura

  • Condições climáticas

  • Pontos de ancoragem

  • Riscos adicionais

Essa análise deve ser registrada.


Planejamento da Atividade

A norma exige planejamento prévio, incluindo:

  • Procedimento de trabalho

  • Equipamentos necessários

  • Equipe responsável

  • Medidas de emergência


Capacitação

Trabalhadores devem possuir:

  • Treinamento NR 35

  • Capacitação atualizada

  • Conhecimento sobre uso de EPIs


Equipamentos de Proteção

Uso obrigatório de:

  • Cinto de segurança tipo paraquedista

  • Talabarte

  • Linha de vida

  • Ancoragem adequada

  • Capacete com jugular


Plano de Resgate

A NR 35 exige que exista plano de resgate em caso de queda ou acidente.


O Papel das Ordens de Serviço na NR 35

A ordem de serviço é essencial para comprovar conformidade com a NR 35.

Ela pode registrar:

  • Local do serviço

  • Altura da atividade

  • Análise de risco

  • Pontos de ancoragem

  • Uso de EPI

  • Procedimentos adotados

  • Responsável técnico

  • Evidências

Sem ordens de serviço organizadas, é difícil comprovar que os requisitos da norma foram cumpridos.


Como Aplicar a NR 35 nas Ordens de Serviço

Para cumprir a norma, a OS deve conter campos específicos.


Identificação do Local

  • Prédio

  • Torre

  • Telhado

  • Estrutura


Análise de Risco Registrada

A OS pode incluir:

  • Risco de queda

  • Condição do clima

  • Verificação de ancoragem

  • Avaliação estrutural


Checklist de Segurança NR 35

  • Treinamento válido

  • EPI adequado

  • Linha de vida instalada

  • Ponto de ancoragem aprovado

  • Área isolada


Registro das Atividades

Descrever:

  • Manutenção

  • Instalação

  • Inspeção

  • Ajuste

  • Correção


Evidências

  • Fotos do local

  • Assinatura do responsável

  • Relatório técnico


Problemas de Não Cumprir a NR 35

Ignorar a norma pode gerar consequências graves.


Quedas e Acidentes Graves

  • Lesões

  • Fraturas

  • Fatalidades


Multas e Interdições

  • Penalidades trabalhistas

  • Paralisação das atividades


Responsabilidade Jurídica

  • Processos trabalhistas

  • Danos à imagem da empresa


Como um Sistema de Ordem de Serviço Ajuda na NR 35

Controlar trabalhos em altura com papel ou planilhas é arriscado.

Problemas comuns:

  • Falta de registro de análise de risco

  • Ausência de checklist

  • Perda de histórico

  • Dificuldade em auditorias

Um sistema de ordem de serviço permite:

  • Criar checklist padrão NR 35

  • Registrar análise de risco

  • Controlar treinamentos

  • Anexar fotos

  • Organizar histórico por local

  • Gerar relatórios

Uma forma prática de aplicar a NR 35 nas ordens de serviço de manutenção predial ou industrial é utilizando um sistema especializado como o Online OS, que permite organizar intervenções em altura, registrar procedimentos de segurança e manter histórico técnico centralizado.

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Benefícios de Seguir a NR 35

Empresas que seguem a norma obtêm vantagens importantes.


Mais segurança

Redução de acidentes em altura.


Mais controle

Registro completo das atividades.


Mais conformidade legal

Atendimento às exigências trabalhistas.


Mais profissionalismo

Processos organizados.


Mais segurança jurídica

Comprovação documental das intervenções.


Quem Deve Cumprir a NR 35

A NR 35 é obrigatória para:

  • Empresas de manutenção predial

  • Empresas industriais

  • Facilities

  • Construtoras

  • Empresas de instalação técnica

  • Prestadores de serviço em altura

Se sua empresa realiza serviços acima de 2 metros com risco de queda, cumprir a NR 35 é obrigatório.


Conclusão

A NR 35 – Trabalho em Altura é essencial para garantir segurança e conformidade nas atividades realizadas acima de dois metros.

Empresas que aplicam a norma conseguem reduzir riscos, evitar multas e manter histórico técnico organizado.

A melhor forma de aplicar a NR 35 na prática é através de ordens de serviço padronizadas, com análise de risco, checklist de segurança e registro completo das atividades.

A combinação entre segurança em altura e sistemas digitais de ordens de serviço permite profissionalizar a gestão de manutenção predial e industrial.

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