Transformação digital da manutenção predial na Renault e Horse
Com o Online OS, as plantas Renault e Horse passaram a gerenciar suas ordens de serviço com mais organização, controle e rastreabilidade.
A digitalização da operação trouxe mais eficiência para a gestão de manutenção e melhor acompanhamento das atividades técnicas.
Renault e Horse
inovação na indústria automotiva
A Renault é uma das principais montadoras do mundo, reconhecida por sua inovação e presença global no setor automotivo.
Já a Horse é uma empresa criada pelo Renault Group em 2023, especializada no desenvolvimento e produção de motores de combustão e tecnologias de powertrain, atuando de forma estratégica na evolução da mobilidade global.
Nas plantas industriais onde atuam no Brasil, as operações de manutenção predial e facilities exigem organização, controle e rapidez para garantir o funcionamento contínuo das estruturas.
Foi nesse contexto que surgiu a necessidade de digitalizar e padronizar a gestão das ordens de serviço.
O desafio: organizar uma operação complexa de manutenção
Antes da implementação do Online OS, a gestão da manutenção predial envolvia diversos processos operacionais que precisavam de mais padronização e controle.
Entre os principais desafios estavam:
dificuldade em centralizar informações das ordens de serviço
falta de visibilidade sobre as atividades executadas
necessidade de melhorar o acompanhamento das demandas
padronização dos processos de atendimento técnico
registro e histórico das manutenções realizadas
Em um ambiente industrial de grande porte, esses desafios podem impactar diretamente a produtividade e a tomada de decisões.
Por isso, era essencial contar com uma solução que centralizasse todas as informações da operação.
A solução: digitalização da operação com Online OS
Para resolver esses desafios, foi implementado o Online OS, uma plataforma completa para gestão de ordens de serviço.
Com a plataforma, a operação passou a contar com:
abertura digital de ordens de serviço
acompanhamento em tempo real das atividades
registro de fotos e evidências dos serviços realizados
histórico completo de manutenção
padronização dos processos de atendimento
maior controle sobre a execução das tarefas
Com isso, as equipes passaram a trabalhar de forma mais organizada e integrada.
Resultados obtidos com o Online OS
Com a implementação do Online OS, a gestão da manutenção predial nas plantas Renault e Horse passou por uma verdadeira transformação operacional.
Entre os principais resultados obtidos estão:
✔ Centralização das ordens de serviço em uma única plataforma
✔ Mais controle sobre as atividades executadas
✔ Maior organização da operação de manutenção
✔ Padronização dos processos de atendimento
✔ Histórico completo de serviços realizados
✔ Mais agilidade na comunicação entre equipes
Esses ganhos trouxeram mais eficiência para a operação e melhor visibilidade para a gestão da manutenção.
Tecnologia para transformar operações complexas
A experiência das plantas Renault e Horse mostra como a digitalização dos processos de manutenção pode trazer mais controle, eficiência e organização para operações industriais.
Com o Online OS, as equipes passaram a ter uma visão completa das atividades realizadas, garantindo mais rastreabilidade e padronização dos processos.
Hoje, a plataforma apoia a gestão da manutenção predial com uma solução simples, escalável e preparada para operações de grande porte.
Como o Online OS ajuda sua empresa
Mais controle operacional do início ao fim do atendimento
Do primeiro contato com o cliente até a finalização do serviço, o Online OS ajuda sua empresa a registrar informações, organizar a equipe, controlar processos e melhorar a qualidade da entrega.
Ordens de Serviço Digitais
Crie, edite e acompanhe ordens de serviço com muito mais agilidade e organização.
Orçamentos e Aprovações
Monte orçamentos, registre aprovações e tenha mais controle sobre cada atendimento.
Painel de Acompanhamento
Tenha uma visão clara do que está em andamento, do que foi concluído e do que precisa de atenção.
Checklists e Padronização
Garanta mais qualidade na execução dos serviços com processos padronizados para toda a equipe.
Histórico e Rastreabilidade
Consulte rapidamente fotos, anexos, observações e tudo o que foi realizado em cada serviço.
Suporte para sua operação
Conte com uma plataforma pensada para facilitar o dia a dia da gestão e da equipe técnica.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre o Online OS
Veja respostas rápidas para entender como o Online OS ajuda a organizar sua operação e profissionalizar seus atendimentos.
O Online OS é uma plataforma de gestão para empresas que trabalham com ordens de serviço, atendimentos técnicos, manutenção, assistência e operações em campo. Com ele, você organiza processos, equipe, clientes e histórico de serviços em um só lugar.
O Online OS atende empresas de manutenção, assistência técnica, facilities, oficinas, instaladores, equipes técnicas e diversos negócios que precisam controlar atendimentos e serviços com mais eficiência.
Sim. A plataforma permite registrar informações importantes do atendimento, como fotos, observações, anexos, checklists e assinaturas, ajudando a dar mais transparência e segurança ao processo.
Sim. O Online OS é uma plataforma 100% online, permitindo acesso às informações da operação de forma prática e centralizada.
Sim. Com o sistema, sua empresa consegue acompanhar atendimentos, padronizar processos e manter um histórico completo das atividades realizadas pela equipe.
Sim. Todas as informações ficam registradas no sistema, facilitando consultas futuras, acompanhamento de recorrências e rastreabilidade de cada atendimento.
Você pode testar o Online OS e entender na prática como a plataforma ajuda a organizar sua empresa, profissionalizar os atendimentos e melhorar a produtividade da operação.
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